Com o avanço da tecnologia, cada vez mais as empresas de telefonia móvel investem em diferenciais para seus clientes. A Vivo, por exemplo, oferece a opção de cadastrar um número vivo favorito para seus clientes, proporcionando chamadas mais baratas e até mesmo ligações ilimitadas. Neste artigo, vamos explicar como você pode cadastrar um número vivo favorito, seja no plano pré-pago, controle ou pós-pago.

Plano pré-pago

Caso você seja cliente Vivo pré-pago, o cadastro do número vivo favorito é muito simples. Basta discar o código 1050 do seu celular e seguir as instruções da gravação. O serviço é gratuito e você pode cadastrar até três números da Vivo como favoritos. Vale lembrar que é necessário possuir créditos para efetuar o cadastro.

Controle

Para cadastrar um número vivo favorito no plano controle, o processo é um pouco diferente. Primeiro, é preciso acessar o aplicativo Meu Vivo ou ligar para a central de atendimento ao cliente pelo número *8486. Em seguida, selecione a opção de cadastrar número favorito e informe o número desejado. Pronto! Agora você poderá usufruir dos benefícios de ter um número vivo favorito, como minutos ilimitados para falar com ele. Vale lembrar que pode haver cobrança de taxas adicionais ao cadastrar um número como favorito em alguns planos controle.

Pós-pago

No plano pós-pago, o cadastro do número vivo favorito é feito diretamente pelo aplicativo Meu Vivo ou pela central de atendimento ao cliente. No aplicativo, basta acessar o menu Meu Plano e selecionar a opção Gerenciar número favorito. Em seguida, adicione o número desejado. Pela central de atendimento, basta ligar para o número *8486 e seguir as instruções da gravação. É importante ressaltar que alguns planos pós-pagos já possuem números ilimitados para falar com outros clientes Vivo, sendo necessário verificar se você já possui essa vantagem antes de cadastrar um número favorito.

Atendimento ao cliente

Caso você encontre dúvidas ou dificuldades em cadastrar um número vivo favorito, a Vivo oferece um atendimento ao cliente ágil e eficiente. Basta ligar para *8486 de qualquer telefone e falar com um atendente especializado. É possível ainda acessar o site da Vivo e utilizar o chat online para solucionar suas questões.

Conclusão

Cadastrar um número vivo favorito é uma excelente maneira de economizar e desfrutar de vantagens em seu plano de telefonia móvel. Seja no plano pré-pago, controle ou pós-pago, é possível adicionar até três números da Vivo como favoritos e falar mais com quem você mais conversa. Caso você encontre alguma dificuldade no processo, não hesite em buscar ajuda no atendimento ao cliente da Vivo, sempre pronto para auxiliar seus clientes.